Khán giả thường nhớ những gương mặt xuất hiện trên sân khấu, nhưng trải nghiệm của một sự kiện còn được tạo nên từ nhiều công việc ít được nhìn thấy. Qua hành trình The Masters Beauty of Vietnam, CEO Kiều Nguyễn cùng Phạm Văn Thanh đề cao sự phối hợp của cộng sự và đội ngũ trong việc biến ý tưởng thành chương trình cụ thể.
Theo hồ sơ nhóm tổ chức cung cấp, mùa đầu năm 2024 có sự tham gia của Kiều Nguyễn, Phạm Văn Thanh, Nguyễn Hữu Linh, Hà Anh Ri cùng các thành viên và ICONIC PRO. Những mùa tiếp theo tiếp tục đặt ra yêu cầu duy trì sự phối hợp. Tên tuổi người sáng lập là một phần câu chuyện; hoạt động tập thể mới giúp giải thích cách một chương trình được chuẩn bị và vận hành.
Một lời mời khách, một bản nội dung hay lịch trình cần được kết nối với nhiều người phụ trách. Nếu thông tin thay đổi nhưng không được bàn giao, người tham dự có thể gặp khó dù từng bộ phận đã làm xong phần việc riêng. Nhìn vào yêu cầu ấy cho thấy sự quan trọng của điểm nối: ai xác nhận thông tin cuối cùng, ai tiếp nhận phản hồi và ai xử lý khi phát sinh.
Kiều Nguyễn mang kinh nghiệm kết nối ngành làm đẹp và hiểu nhu cầu người làm nghề. Phạm Văn Thanh bổ sung góc nhìn quản trị, Marketing và chăm sóc khách hàng. Theo định hướng trong hồ sơ, hai nhà đồng sáng lập ICONIC PRO cùng muốn đưa nội dung kinh doanh gần hơn với cộng đồng. Để làm được điều đó, sự hợp tác với chuyên gia và các bộ phận vận hành đều có vai trò riêng.
Tư duy về đội ngũ không dừng ở tổ chức sự kiện. Một dự án truyền thông cũng cần người nghiên cứu, viết, thiết kế, kiểm duyệt và theo dõi. Khi mỗi bộ phận hiểu mục tiêu chung, nội dung có thể được xây dựng thống nhất hơn. Ngược lại, việc chỉ giao riêng từng đầu việc mà thiếu trao đổi dễ khiến sản phẩm cuối không phản ánh đúng điều doanh nghiệp muốn truyền đạt.
Trong tài liệu lãnh đạo của Phạm Văn Thanh, trao quyền đi cùng trách nhiệm và sự lắng nghe. Người đứng đầu cần tạo điều kiện để cộng sự chủ động, đồng thời tiếp nhận góp ý về cách tổ chức công việc. Sự ghi nhận vì vậy không chỉ nằm ở lời cảm ơn sau chương trình, mà còn ở việc làm rõ vai trò và nhìn nhận đóng góp của từng người trong cả quá trình.
Qua The Masters, câu chuyện của Kiều Nguyễn được đặt trong mối liên hệ với những người cùng thực hiện. Đây cũng là hướng hai nhà sáng lập theo đuổi tại ICONIC PRO: xây một tập thể có thể phối hợp, giữ cam kết và học từ phản hồi. Khi đội ngũ có điều kiện làm tốt phần việc của mình, ý tưởng kết nối cộng đồng mới có nền tảng để tiếp tục phát triển.
Kim Lý
